[H8-ML(5019)] Re: ソースのサポート
From: shukugawara <shukugawara2004@xxxxxxxxxxx>
Date: 2004年10月26日(火)15時57分38秒
shukugawaraです。
たくさんのご意見どうもありがとうございました。

落合様

At 23:19 04/10/25 +0900, Masahiro Ochiai wrote:
>
>開発が終了したものをまた掘り返して説明すると、思い違い
や、
>記憶忘れで、正しくない説明・ウソの説明をしてしまうかも
しれません。
>それによって誤解が生じ、先方に損害を与えてしまう可能性
があります。
>ですから、会社としてはこれ以上は無料サポートという範囲
でお答えすることはできません。
>このプログラムは2年という歳月を取り戻すという作業に費
用がかかるということでは
>いかがでしょうか?

これは本当にその通りですね。
深く納得致しました。
ご意見ありがとうございます。


清田様

At 00:16 04/10/26 +0900, jaku wrote:
> 「当社(受注側:shukugawaraさんの会社)と
>  正式に著作権に関する契約を締結しない限り、
>  法的に改造する行為は違法となります」
> と答えるのが由緒正しい…わけですが、
> 力関係もあり、次から仕事が来なくなる事を覚悟しない限
り
> なかなか難しい対応になりそうですね。
>
> まぁソースと一定レベルのドキュメントを引渡されたとい
う事
> ですので、改変に関してはある程度の黙認という事ですよ
ね。

請け負ったものが試作品の開発であり、
製品化にはさらに追加開発の必要があるため
ソースやドキュメントの引渡しはやむを得ないと考えました。

>>以前から多少の付き合いのあったところでもあり
>>細かいところまで決まっていなかったようなのです。
>
> と言うことなら、新たな「説明」の義務も無いわけですし
、
> まずは「この件に関する過去の契約(取引き)は全て終了
」した
> という事実の確認ができればいいのですが…。
> 要は「残っている業務は無い」と。(現実は、そうだと思
いますし)

「試作機を製作する」業務ならば明らかに
終了しているのですが…。

以前の契約については私も把握できていない部分もあるのです
が
当初は 試作→製品化→量産 というところまで目論まれており
その場合の生産はこちらで請け負うとか、
そういった点は一通り決まっていたようです。
しかし(先方は公式には認めていませんが)
どうやら製品化計画は頓挫しているような感じです。
先方としては投入した開発費をなんとか
有効利用したいのではないかと推察していますが
こちらとしては先につながらないのであれば
これ以上労力を裂くわけにはいかないです。


鈴木様

At 00:16 04/10/26 +0900, 薪 wrote:
>shukugawaraさんが心配されていること、
>のちのち問題になりそうなこと、などを
>「A社(以下「甲」という)とB社(以下「乙」という)とは
・・・」
>のくだりで始まり、両社の社印で終わる「覚書」という形で
残しておき、
>その後、質問に回答したらどうでしょうか?


後々のことを考えると一度きっちり決め直した方が、
とは私も考えました。
できれば今回はなるべく簡単に事を収めたいですが…。
そういう点も契約時に明らかにしておくべきなのでしょうね。


uran様

At 00:36 04/10/26 +0900, miya\(yahoo BB\) wrote:
>大量の質問って,項目数としては100件? 200件?
>それに答えるためにどの位の人日(費用)がかかるのか,
>さらに回答に対する質問のピンポンがあり得るのかなど,
>状況は計りかねます.

質問は30件ほどなのですが、
実は今回が初めてではありません。
最初5件ほどの質問があり、それに回答すると次に10件ほど、
さらに今回の質問が来たのでこれはやっていられないと
思った次第です。
また内容も簡単に説明できないものが多かったのです。


成田様

At 07:26 04/10/26 +0900, you wrote:
>契約が、「技術サポートに関する条項と、それに
>関する有効期限」が明記されている場合は
>対応が必要と考えます。

契約時にソースの著作権やサポートについては
特に取り決めはありません。
ですから理屈の上ではサポートの必要はないはずです。
質問を送ってきているのはおっしゃる通り
クライアント側の担当者です。


enomoto様

>法律に照らせば、はっきり結論がでるのでしょうが、力関係
があると思いますの
>で、できる範囲でご納得いただく様に協議するしか方法ない
のはありませんか?
>ノウハウが流出する、しないの問題より時間が惜しいでよね
。

その通りです。
先につながらないのであればこちらとしては
何もメリットがないですから…。


たくさんのご意見どうもありがとうございました。
いろいろ考えたのですが、
今回は落合さんや成田さんが言われたように
「やんわりとかわす」方向で解決を図りたいと思います。
皆様本当にありがとうございました。

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